Entdecken Sie den Unterschied
Verpackungslösungen, die den Unterschied machen
Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb
Verpackung ist für uns mehr. Neben einem breiten Standardsortiment bieten wir vor allem maßgeschneiderte Verpackungslösungen und ‑konzepte, die optimal auf Ihre Anwendungsprozesse abgestimmt sind.
Erfahren Sie, wie wir den Unterschied machen und die optimale Verpackungslösung für Sie finden. Kontaktieren Sie uns, um Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen.
Als führender Hersteller von Sport- und Fitnessnahrung sind wir auf eine funktionierende Packmittelversorgung angewiesen. Dank des Kanbansystems der Knüppel Verpackung GmbH & Co. KG haben wir immer ausreichend Packhilfsmittel für unsere hohe Produktvielfalt auf Lager. Durch die automatische und zuverlässige Nachschublieferung werden unsere Einkäufer entlastet – für uns ein absoluter Mehrwert! Und falls es doch einmal Schwierigkeiten gibt, finden die persönlichen Kundenbetreuer innerhalb kürzester Zeit eine Lösung. So stellen wir uns eine vertrauensvolle Zusammenarbeit vor.
Mirko Lindner, Leiter Logistik, anona GmbH
Durch die Beratung von Knüppel beziehen wir unsere Verpackungsmaterialien nun in besserer Qualität zu einem günstigeren Preis. Vor allem die Testphase mit verschiedenen Mustern, z. B. an Nassklebeband, hat uns sehr geholfen, die optimalen Materialien für uns auszuwählen.
Bekim Llolluni, Warehouse-Coach Outbound, Hilti Österreich.
Knüppel ist für Meinl ein sehr wichtiger Partner geworden. Die Zuverlässigkeit bei der Beratung und Lieferung sowie die nachhaltigen Verpackungslösungen haben unsere Verpackungsprozesse deutlich optimiert und verbessert.
Durch die Expertise des Teams konnten wir unseren CO2-Fußabdruck reduzieren und gleichzeitig die Qualität unserer Verpackungen verbessern, was uns stets das Gefühl gibt, dass unsere Kunden zufrieden sind und immer im Vordergrund stehen.
Patric Ring, Warehouse Manager, Roland Meinl Musikinstrumente GmbH & Co. KG
Ihr B2B-Partner für Industrie, Handel und Logistik
Beratung. Entwicklung. Verpackung.
Persönliche Kundenberatung
Wir sind vor Ort: Unser Team ist mit 30 Außendienstkolleginnen und -kollegen deutschlandweit persönlich für Sie da.
Partnerschaftlicher Ansatz
Wir sind Partner und Unterstützer. Die Zusammenarbeit mit unseren Kunden basiert auf Vertrauen und Respekt.
Verständnis von Prozessen
Wir nehmen uns Zeit, um Ihre Herausforderungen und Prozesse zu verstehen. Damit Ihre Produkte sicher ankommen.
Schaffung von Mehrwerten
Wir wollen echte Mehrwerte für Sie schaffen. Damit Ihre Pack- und Lieferprozesse Zeit und Kosten sparen.
Mit das Wichtigste im Vertrieb ist, dem Kunden gegenüber ehrlich zu bleiben und authentisch zu sein. Ich versuche dem Kunden stets zu vermitteln, dass er mit Knüppel eine ganzheitliche Lösung bekommt.
Stephan Sauerland, Gebietsverkaufsleiter
Wir unterscheiden uns von vielen anderen Unternehmen, indem der Anrufer direkt einen persönlichen Kontakt am anderen Ende der Leitung hat und sich nicht erst durch das Menü eines „Telefonroboters“ navigieren muss. Wir wissen, wer der richtige Ansprechpartner für das jeweilige Anliegen ist und helfen gerne weiter. Ein persönliches Wort an den Anrufer oder auch mal ein Scherz oder Tipp – all das sorgt für eine positive Gesprächsatmosphäre und der Anrufer fühlt sich wohl.
Claudia Willenweber, Zentrale Hann. Münden
Im Innendienst stehe ich den Kunden bei Störungen und Fragen zu unseren Maschinen zur Verfügung – von Papierpolstermaschinen über Stretchwickler bis hin zu Luftbeutelmaschinen. Ich sorge dafür, dass das Anliegen unseres Kunden schnell und effizient bearbeitet wird
Im Außendienst biete ich vor Ort Lösungen: Ich nehme mir Zeit, um die Wünsche der Kunden zu verstehen und gehe individuell auf ihre Anliegen ein. Nach der Wartung oder Reparatur beantworte ich alle offenen Fragen zur Bedienung und biete bei Bedarf kleine Schulungen an. Zum Abschluss erinnere ich an unsere telefonische Erreichbarkeit, damit die Kunden langfristig durch die gesamte Abteilung Service bestens betreut sind.
Thomas Schneemann, Service-Technik
Ich unterstütze unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Beratung, z. B. bei der Produktauswahl im Shop, kümmere mich um die Einhaltung von Lieferterminen, organisiere Ersatzmaterial bei langen Wartezeiten und versende auf Wunsch auch Muster. Wenn Budgetfragen auftreten, verhandle ich die besten Konditionen, um eine passende Lösung zu finden. Während der Kernarbeitszeit ist immer jemand aus meinem Team erreichbar, und auch bei Urlaub oder Krankheit garantieren wir eine lückenlose Betreuung. Alles, damit unsere Kunden optimal betreut werden.
Tobias Schreer, Vertriebsinnendienst
Wo wir den Unterschied gemacht haben
Erfolgsgeschichten
Modulare Ausweichverpackung reduziert Verpackungsvarianten
Fast 300 Varianten von Ausweichverpackungen für Nockenwellen machten Handling und Lagerung ineffizient. Die Verpackungsentwicklung von Knüppel hatte da eine bessere Idee und optimierte den Verpackungsprozess des Kunden – aus 300 wurden zwei.
Überseeverpackung reduziert die Reklamationsquote
Eine Verpackung zu entwickeln, die stabil ist und sicher vor Korrosion schützt, war das Anliegen eines bekannten Logistikunternehmens. Unsere Verpackungsentwicklung nahm sich der Sache an und behielt dabei wie gewohnt die gesamte Prozesskette im Blick.
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